信息收集范围与类型说明

PG中文网(以下简称“本平台”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策适用于本平台提供的所有服务,包括但不限于攻略浏览、资源下载、社区互动、工具使用等。我们仅会处理您在使用服务过程中主动提供或系统自动采集的必要信息。

我们收集的信息分为两大类:(1)主动提供的信息——当您注册账号时,需要提供手机号码或邮箱地址用于创建登录凭证;当您参与投稿或活动报名时,可能需要提供游戏角色ID、所在服务器名称以验证身份。(2)自动采集的信息——在您访问网站时,服务器日志会自动记录您的IP地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统版本、访问时间戳以及浏览的页面路径。这些信息用于站点安全审计与流量分析,不包含任何能直接识别您个人身份的内容。

我们特别声明:本平台不收集您的游戏账号密码、支付密码、身份证号码、真实姓名及家庭住址等敏感个人信息。若您收到任何以本平台名义索要上述敏感信息的邮件或私信,均为诈骗行为,请立即通过“联系我们”页面举报。

信息使用目的与处理方式

本平台对收集到的信息仅用于明确且合法的目的,具体包括以下五项:

  1. 提供核心服务:使用您的注册信息验证登录状态,确保您的账号安全;使用您的设备信息(如屏幕分辨率)优化页面排版,提升浏览体验。
  2. 个性化内容推荐:基于您的浏览历史与下载记录(不涉及具体页面内容),向您推荐可能感兴趣的攻略专题。您可以在“个人中心-隐私设置”中随时关闭该功能,关闭后我们将停止基于行为数据的推荐,转而展示通用热门内容。
  3. 安全风控与反作弊:使用IP地址与设备指纹信息识别恶意爬虫、撞库攻击及刷量行为。此类处理基于“合法利益”的法律基础,旨在保障平台与全体用户的共同利益。
  4. 用户沟通与服务改进:使用您提交工单时填写的联系方式回复您的咨询。我们可能对工单内容进行脱敏分析,以识别高频问题并优化FAQ文档。
  5. 法律合规要求:在收到具有法律效力的传票、搜查令或法院命令时,依法配合提供必要的信息记录。

除上述目的外,我们不会将您的个人信息用于任何未在本政策中明示的用途。若未来需将信息用于其他目的,我们会事先征得您的单独同意。

Cookie 与同类追踪技术使用说明

本平台使用Cookie及Local Storage(本地存储)技术以提升服务质量和安全性。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,用于记录您的偏好设置与登录状态。具体使用情况如下:

  • 必要型Cookie(始终启用):用于维持登录会话(有效期30天)、记住您的Cookie同意选择(有效期365天)。此类Cookie无法关闭,否则网站核心功能将无法运行。
  • 功能型Cookie(默认开启,可关闭):用于记住您在阅读攻略时的字号偏好、目录折叠状态等界面设置,有效期180天。关闭后,这些界面偏好将重置为默认值。
  • 分析型Cookie(默认开启,可关闭):我们接入自建的Matomo分析平台(非Google Analytics),用于统计页面访问量、来源渠道及用户停留时长。该工具已开启IP匿名化处理,采集的数据不包含完整IP地址。数据保留期为14个月,过期后自动删除。

您可以通过浏览器设置(如Chrome的“清除浏览数据”或Firefox的“清除Cookie和站点数据”)随时删除已存储的Cookie。删除后,您需要重新登录网站,且个性化偏好将丢失。关闭所有Cookie可能导致部分交互功能(如评论点赞)失效。

第三方数据共享与委托处理政策

本平台承诺:绝不对外出售、出租或交易您的任何个人信息。我们仅在以下三种有限情形下,可能与第三方共享必要的信息,且均会通过协议约束其数据安全责任:

(1)委托处理方:我们可能将邮件发送服务(用于发送系统通知)、短信验证码服务(用于登录验证)委托给专业的通讯服务商。此情形下,我们仅共享您的邮箱地址或手机号码,且要求服务商在服务结束后立即删除相关数据,不得留存或用于其他目的。当前合作的通讯服务商包括阿里云短信服务(中国内地)与SendGrid(海外邮件)。

(2)法律要求的披露:若监管机构或司法机关依据法定程序要求我们提供特定用户的信息,我们将在形式审查后予以配合。我们会尽力在法律允许的范围内向您发出通知,但在紧急情况下(如涉及人身安全)可能无法提前通知。

(3)业务转让情形:若本平台发生合并、分立、破产或资产转让等重大事项,您的个人信息可能作为业务资产的一部分进行转移。在此情形下,我们将通过站内公告或邮件方式提前30天通知您,并确保承接方继续履行本政策约定的义务。

用户权利行使指南:访问、更正与删除

依据《中华人民共和国个人信息保护法》及GDPR(适用于欧盟用户),您对自身个人信息享有充分的权利。您可以通过以下路径自助行使大部分权利,无需额外提交申请:

  • 查阅与复制:登录后,在“个人中心-账号安全”页面可查看您绑定的手机号、邮箱及注册时间。如需导出完整的行为日志副本,请发送邮件至[email protected],我们将在15个工作日内提供结构化、机器可读的导出文件。
  • 更正:若您的绑定手机号或邮箱发生变更,可在“个人中心-账号安全-更换绑定”中自助操作。更换手机号需通过原号码验证;若原号码已停用,请联系客服进行人工审核(需提供注册时的历史密码或充值记录等辅助验证信息)。
  • 删除:您有权要求删除您的个人信息。在“个人中心-账号安全-注销账号”中发起注销流程,30天冷静期后账号及关联数据将被永久删除。注意:注销账号不可逆,您的攻略收藏、积分及会员等级将全部清零。
  • 撤回同意:对于基于您同意进行的处理(如个性化推荐),您可随时在“隐私设置”中撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
  • 限制处理与反对:您有权要求我们限制对您信息的处理(例如,当您质疑信息准确性时)。请通过privacy邮箱提交申请,我们将在7个工作日内审核并回复。

对于上述权利请求,我们将在15个工作日内(复杂情况可延长至30个工作日)予以答复。所有权利行使均免费提供,但对于明显重复、无根据或超额的请求,我们可能收取合理的处理成本费用。

信息安全保障措施与技术架构

我们采用业界领先的安全技术与管理措施,防止您的信息遭受未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体保障体系如下:

传输加密:全站启用TLS 1.3协议,使用256位AES加密技术,确保数据在传输过程中的机密性与完整性。您可以通过浏览器地址栏的锁形图标验证证书有效性(证书颁发机构:DigiCert)。

存储加密:数据库中的密码字段采用bcrypt算法加盐哈希存储(cost factor=

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